Thăng Long Ford Láng Hạ tự hào là đại lý ủy quyền chính thức của Công ty TNHH Ford Việt Nam, thực hiện đầy đủ các chức năng:
• Bán sản phẩm xe Ford mới.
• Thực hiện các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng.
• Cung cấp phụ tùng chính hãng.
Với phương châm hoạt động “ Thăng Long Ford – Niềm tin của mọi khách hàng “ và mục đích hướng đến “Thương hiệu hàng đầu – Chất lượng hàng đầu – Sự lựa chọn hàng đầu” Thăng Long Ford luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ tốt nhất, đem lại sự hài lòng cao nhất. Ford Việt Nam đã ghi nhận những nỗ lực của Đại lý qua hàng loạt các giải thưởng như: Đại lý xuất sắc nhất năm (2007, 2009), Đại lý tốt nhất năm (2011), Dịch vụ Đại lý tốt nhất năm (2004, 2007, 2009, 2011) Đại lý cóchỉ số hài lòng khách hàng cao nhất (2004, 2005), Đại lý có thành tích bán hàng tốt nhất (2005, 2009).
Năm 2012, Thăng Long Ford tiếp tục dành được nhiều giải thưởng quan trọng của Ford Việt Nam và cũng là Đại lý đạt được nhiều giải nhất trong hệ thống Đại lý Ford Việt Nam trên toàn quốc. Giải thưởng ‘Đại lý xuất sắc nhất năm 2012” là một sự kiện hết sức ý nghĩa, khẳng định thêm uy tín và vị thế của Đại lý Thăng Long Ford tại thị trường miền Bắc Việt Nam. Ở hạng mục giải thưởng cho từng lĩnh vực hoạt động, Thăng Long Ford vinh dự đạt được các giải thưởng quan trọng như “Đại lý xuất sắc nhất năm về Dịch vụ”, “Đại lý xuất sắc nhất năm về bán hàng Dự án” và “Đại lý có doanh số phụ tùng cao nhất năm”.
Tháng 8/2013 Thăng Long Ford đã tiến hành nâng cấp cải tạo Showroom và phòng dịch vụ theo tiêu chuẩn mới nhất của Ford toàn cầu – TIÊU CHUẨN B@R II, về nhân lực, trang thiết bị nhà xưởng, phòng trưng bày & cơ sở hạ tầng theo mô hình 3S (Sales- Bán hàng; Service- Dịch vụ & Spare parts- Phụ tùng chính hãng) nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn nữa và nâng cao hình ảnh đại lý Thăng Long Ford.